Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

¡Es muy fácil!

  1. Elegí la prenda que más te guste de la tienda y hacele click. Podes filtrarlas por categorías, o buscarlas usando el buscador del sitio.
  2. Ya en el detalle de la prenda, podes elegir entre las opciones disponibles en stock y agregarla al ‘Carrito’, o bien podes personalizarla!
  3. Hacé click en el ‘Carrito’ y verificá que tu pedido sea correcto ademas de calcular tu costo de envío. Si todo está en orden, podes hacerle click a ‘Finalizar Compra’.
  4. Completá el formulario con tus datos, elegí tu forma de envío, y hacé click en “Realizár el pedido”.
  5. Te llevará al sitio de MercadoPago para que realices el pago de tu compra con cualquiera de las opciones de pago disponibles.
  6. Una vez realizado el pago y la compra se encuentre confirmada, será despachada dentro de los plazos informados al momento de la compra.
  7. Recibirás por correo electrónico un mensaje de confirmación de tu compra.

¿Cómo personalizo un modelo?

Si te gusta un modelo de malla, pero la querés en otro color o talle, podes personalizarla haciendo click en “Personalizala”, donde podés realizar tu compra eligiendo el talle y color deseados.

¡Estas prendas son confeccionadas para vos a partir del momento que se confirma la compra!

¿Cuales son los tiempos de entrega para los pedidos personalizados?

Los pedidos personalizados comienzan a ser confeccionados recién a partir de confirmada la compra, y pueden demorarse de 3 a 5 días hábiles según la demanda.

Recibirás la fecha de disponibilidad de tu pedido por correo electrónico.

¿Cómo puedo pagar?

Podés realizar tu pago con cualquiera de los medios de pagos disponibles en MercadoPago. En el caso de los pagos realizados en efectivo mediante MercadoPago, tenés 72hs para realizar el pago en cualquiera de las empresas de cobranzas elegida. Pasado este plazo, los pedidos sin pagos confirmados se cancelarán automáticamente.

¿Cómo realizan los envíos en Mar del Plata?

En Mar del Plata podés coordinar el retiro de tu malla por el taller, una vez se encuentre disponible. El retiro puede ser personalmente, o podemos coordinar el retiro por medio de un servicio de mensajería a tu cargo.

¿Cómo cancelo mi compra?

Una vez que recibas la confirmación de compra, tenés un máximo de 12 horas para cancelarla.

Para esto, deberás solicitar la cancelación de la compra por mail a ventas@www.jasmineargentina.com indicando el número de tu orden.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 5 días luego de recibida la compra. El costo de los envíos (ida y vuelta) para realizar el cambio queda a cargo del cliente. Sólo se aceptarán cambios si el producto está en perfecto estado y con su packaging correspondiente.